מדיניות פרטיות

כללי

• אנא קרא הוראות הסכם זה (להלן: "מדיניות הפרטיות") בקפידה, בטרם תעשה שימוש באתר האינטרנט (להלן: "האתר"). שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לה, עליך להפסיק באופן מיידי את השימוש באתר.
• ההגדרות הקבועות בתנאי השימוש של האתר יחולו גם על מדיניות פרטיות זו. המשרד "רם שיווק נכסים & חיים ענבי" (להלן: "המשרד" או "בית העסק") רשאי לעדכן, לשנות או לתקן מעת לעת את תנאי השימוש ואת מדיניות הפרטיות, וזאת לפי שיקול דעתו הבלעדי, ופרסום השינויים באתר יהווה הודעה עליהם.
• מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש נכתבו בלשון זכר יחיד לשם נוחות בלבד, אולם הם מתייחסים לכל המינים ולרבים כאחד. הכותרות נועדו לנוחות בלבד ואין לייחס להן פרשנות משפטית.
• מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר ועל הפעולות בו, לרבות מסירת מידע באמצעות טפסי צור קשר, הרשמה לניוזלטר, חיפוש נכסים וכל שימוש אחר באתר. המדיניות אינה חלה על שירותים או מוצרים אחרים של המשרד המוסדרים בהסכמים נפרדים (כגון הסכמי תיווך חתומים).
• הדין החל על מדיניות פרטיות זו הוא הדין הישראלי, והיא כפופה להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ולכל הוראת דין קוגנטית אחרת.
• במסגרת השימוש באתר, המשרד פועל בהתאם לעקרונות חוק הגנת הפרטיות.

הסכמה

• מעצם השימוש באתר האינטרנט, אתה מאשר מרצונך החופשי את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של המשרד, ובכלל זאת אתה מאשר למשרד לאסוף, לעבד ולעשות שימוש במידע האישי שלך בהתאם להוראות מדיניות זו.
• ידוע לך כי אינך חייב למסור כל מידע אישי במהלך השימוש באתר וכי מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד. עם זאת, הימנעות ממסירת מידע עשויה לפגוע ביכולת השימוש או ההנאה שלך מן האתר או מן השירותים המוצעים בו (לדוגמה: יצירת קשר לצורך תיאום סיור בנכס).

איסוף מידע

במסגרת השימוש באתר, המשרד עשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים:

השימוש במידע

המשרד לא יעשה שימוש ולא ימסור מידע אישי אודותיך אלא בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות הדין. השימוש במידע עשוי להיעשות, בין היתר, לצרכים הבאים:

• זיהוי משתמש לצורך שימוש באתר ומתן מענה לפניות.
• יצירת קשר עם המשתמש, תיאום פגישות, ומתן שירותי תיווך וייעוץ נדל"ן.
• הצגת נכסים רלוונטיים המותאמים להעדפות המשתמש.
• העברת מידע לספקי שירות רלוונטיים רק לצורך מתן השירות המבוקש (כגון ספקי תוכנה לניהול לקוחות).
• שמירת מידע לצורך תיעוד ובירור עתידי.
• מחקר, ניתוח נתונים והפקת סטטיסטיקות לשם שיפור השירותים.
• עמידה בהוראות דין, בירור תלונות, התמודדות עם הליכים משפטיים, מניעת הונאה או שימוש בלתי חוקי באתר.

שמירת המידע

מידע שנמסר למשרד אגב השימוש באתר יישמר במאגרי המידע של המשרד ו/או אצל ספקי שירות מטעמו, לרבות ספקי אחסון, גיבוי וניהול מערכות מידע (CRM). לצורך הגנה על המידע האישי, המשרד מיישם אמצעי אבטחת מידע מקובלים וסבירים, בהתאם להוראות הדין.

עם זאת, המשרד אינו יכול להתחייב כי האתר חסין לחלוטין מפני חדירה או גישה בלתי מורשית מצדדים שלישיים. לפיכך, המשרד לא יישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב זליגת מידע, שינוי או שימוש בלתי מורשה, אלא אם יוכח כי הנזק נגרם עקב רשלנות חמורה או זדון מצד המשרד.

שיתוף במידע

מידע אישי של משתמש עשוי להיות נגיש למשרד ולעובדיו (לרבות סוכני הנדל"ן), וכן לספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעמו לצורך מתן שירותים למשתמש. המשרד רשאי להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, ללא צורך בהסכמה נוספת, במקרים הבאים:

• לשם מתן שירותים למשתמש (כגון ספקי דיוור, מערכות ניהול לקוחות).
• כאשר יש צורך למנוע נזק למשתמש או לצדדים שלישיים.
• כאשר מסירת המידע נדרשת לפי דין, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת.
• כאשר עולה חשש שהמשתמש ביצע פעולה אסורה על פי דין או בניגוד לתנאי השימוש.
• כאשר מסירת המידע דרושה לצורך ניהול הליכים משפטיים שבהם מעורב המשרד.
• במסגרת מיזוג, שינוי מבני או העברת פעילות עסקית של המשרד.

זכויות בקשר למידע

פרטיות ילדים וקטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18, אלא באישור הורה או אפוטרופוס.

עדכון מדיניות פרטיות

המשרד רשאי לעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.